In overleg met u zal een beveiligde (meekijk) sessie gestart worden op uw computer. Hiervoor hoeft u alleen maar een stukje software te starten op uw computer. Dit stukje software, de client, is HIER . Na het telefonisch ontvangen van de inlogcode’s kan op afstand uw computer worden overgenomen om zo de benodigde ondersteuning bieden. Uw kunt meekijken wat er op uw computer gedaan wordt. Uiteraard werkt dit alleen als de internet verbinding werkt en stabiel is.